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Quest’azienda di prodotti promozionali lavora nel settore da oltre mezzo secolo e ha sede sia negli Stati Uniti che in altri Paesi. I prodotti dell’azienda sono ideati per incrementare la fedeltà verso il brand e verso il cliente. Diversi anni fa questa è cresciuta anche oltre gli Stati Uniti e oggi forniscono materiale promozionale a diverse società sportive e a rinomate multinazionali.
Gli stabilimenti di produzione del cliente si trovano al di fuori degli Stati Uniti. Inizialmente spedivano loro stessi la propria merce appoggiandosi a USPS International Surface Air Lift (ISAL), e di conseguenza erano sempre loro a preparare e trasportare la merce alle poste. Con questo approccio c’erano numerosi ostacoli di cui tener conto, come ad esempio l’assenza di un manifesto di carico elettronico, che portavano a problemi con prodotti rifiutati e resi, con l’incremento inevitabile di costi addizionali e ritardi.
Asendia USA ha proposto al cliente di fornirci tutte le spedizioni ISAL suddivise per Paese e con il contrassegno di Asendia prestampato su ciascun elemento. A questo punto abbiamo verificato ciascuna spedizione, eseguito la preparazione finale, utilizzato il manifesto di carico elettronico USPS, e trasportato e inserite tutte le spedizioni presso l’International Service Center.
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Dopo aver lavorato con Asendia per quasi 10 anni, posso affermare di aver trovato i loro servizi estremamente affidabili. La loro conoscenza dei regolamenti postali in continua evoluzione ha reso la vita più facile alla nostra azienda. Il nostro responsabile commerciale di riferimento e lo staff ci hanno sempre fornito un supporto alla vendita e al servizio clienti eccellente e hanno dimostrato quanto avessero a cuore che le nostre spedizioni venissero consegnate nel modo più efficiente ed economico possibile. |
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