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title: 3 principali tendenze dell'e-commerce e come i venditori online possono trarne vantaggio
description: Scopri le tendenze principali dell'e-commerce e come i venditori possono trarne vantaggio
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[Insights by Asendia ](https://www.asendia.it/asendia-insights)

# [3 principali tendenze dell'e-commerce e come i venditori online possono trarne vantaggio](https://www.asendia.it/asendia-insights/3-principali-tendenze-e-commerce)

 Scritto da [Asendia](https://www.asendia.it/asendia-insights/author/asendia) | Mar 1, 2021 9:00:00 AM

#### L'inizio del periodo COVID-19 e il suo impatto drammatico sul mondo ha accelerato e sottolineato molte tendenze e sviluppi esistenti, in particolare nel mercato dell'e-commerce.

Grazie a una crescita del traffico online, che ha incoraggiato anche gli utenti più diffidenti ad acquistare online, la crescita costante dell'e-commerce è esplosa a seguito dei blocchi nazionali e i venditori sono cresciuti a velocità record per quanto riguarda il numero di ordini ricevuti. Di conseguenza, le aspettative dei consumatori sono salite alle stelle e, dopo aver visto i livelli di inquinamento diminuire mentre le auto svuotavano le strade, sempre più persone hanno iniziato a considerare l'impatto ambientale della vita moderna.Queste tendenze rimarranno in auge per molto tempo; dal boom dell'e-commerce in corso alla sostenibilità, è essenziale che i venditori online di oggi possano sfruttare al massimo le opportunità a loro disposizione e garantire che nessun aspetto della loro attività sia trascurato.

**Boom e... boom**

Grazie agli enormi sviluppi dell'e-commerce mobile e delle opzioni di consegna, la velocità e la convenienza dello shopping online hanno reso l'e-commerce mainstream. Nel 2019, le vendite globali e-commerce sono cresciute del 18%, raggiungendo $ 3,5 trilioni di dollari e [si prevede](https://www.statista.com/statistics/617136/digital-population-worldwide/) che tale numero raddoppierà entro il 2023.

Un numero sempre crescente di utenti Internet e una crescente "classe media globale" pronta a spendere online continueranno a guidare il boom dell'e-commerce per molto tempo. A luglio 2020, 4,57 miliardi di persone erano utenti attivi su internet, pari al 59% della popolazione mondiale; in soli tre anni, si prevede che questo numero salirà a 5,3 miliardi, ovvero i due terzi della popolazione.

Dato ancora più importante, la popolazione Internet in rapida crescita ha un reddito disponibile più elevato che mai. Alcuni [studi](https://www.brookings.edu/blog/future-development/2018/09/27/a-global-tipping-point-half-the-world-is-now-middle-class-or-wealthier/) suggeriscono che più della metà del mondo è ora in classe media o ricca. Grazie anche ad una maggior penetrazione di Internet, l'e-commerce sembra destinato a beneficiare di una generazione che non solo ha soldi da spendere, ma è anche più confidente nell'acquistare online rispetto ai suoi predecessori.

**Grandi aspettative**

La crescita degli e-shoppper ha provocato una forte concorrenza tra i venditori online. Poiché i giganti dell'e-commerce hanno utilizzato sia la tecnologia che l'enorme forza lavoro per rendere la consegna più rapida ed economica, le aspettative dei consumatori di conseguenza sono aumentate.

La richiesta ai venditori è di poter fornire un servizio di consegna rapido e conveniente a un prezzo eccezionale. Due terzi dei consumatori affermano che potrebbero abbandonare il carrello se, ad esempio, i costi di consegna o i tempi di spedizione non raggiungono i loro standard ([Shopify](https://www.shopify.co.uk/blog/8484093-why-online-retailers-are-losing-67-45-of-sales-and-what-to-do-about-it)) e i due [fattori più importanti](https://ecommerceguide.com/ecommerce-statistics/) per gli acquirenti online quando scelgono un venditore sono la spedizione gratuita seguita dal costo dei resi.

Essendosi abituati a tracciare i propri pacchi, scegliere punti di consegna e resi senza problemi, gli acquirenti online si aspettano un livello di servizio elevati da tutti i venditori online. E la velocità non è sempre l'aspetto più importante; per molti utenti, essere semplicemente trasparenti sui tempi e sui costi di consegna consente loro di prendere una decisione consapevole in linea con le loro esigenze.

**Sostenibilità come standard**

La sostenibilità è passata dall'essere una parola in voga ad un'aspettativa concreta poiché le preoccupazioni ambientali sono sempre più importanti per i consumatori. Avendo più soldi a disposizione, molti acquirenti vogliono essere sicuri di investire i propri soldi in modo etico.

Anche se con una forte concorrenza tra venditori, le aziende possono davvero distinguersi con impegni concreti in materia di sostenibilità. Il 77% degli acquirenti online si preoccupa profondamente dell'ambiente quando pensa a come ricevere le consegne, mentre il 56% della fascia di età 18-24 anni sarebbe motivato ad acquistare da un'altra azienda se questa offre opzioni di consegna più sostenibili ([Doddle](https://solutions.doddle.com/hubfs/Doddle%20Pulse%20Sustainable%20Delivery-1.pdf)).

Per gli e-commerce lungimiranti, il momento per iniziare a valutare e migliorare la propria sostenibilità è adesso. Dai metodi di trasporto e spedizione ai materiali di imballaggio e ai rifiuti aziendali, le soluzioni ecologiche di evasione ordini e consegna saranno essenziali per il successo del commercio elettronico.

**e-PAQ –sostenibilità nell'e-commerce**

La sostenibilità non è più un mercato di nicchia. Sempre più spesso, gli acquirenti valutano i rivenditori in base al loro impegno ecologico prima di effettuare un acquisto. Una ricerca di [Doddle](https://solutions.doddle.com/hubfs/Doddle%20Pulse%20Sustainable%20Delivery-1.pdf) mostra che il 77% degli acquirenti online si preoccupa profondamente dell'ambiente quando pensa a come ricevere le consegne e il 56% dei consumatori di età compresa tra i 18 ei 24 anni sarebbe persuaso ad acquistare da un concorrente se questo ha offerto un'opzione di spedizione e consegna più sostenibile.

Con e-PAQ, Asendia è stata in grado di allineare le sue soluzioni di consegna con la sua politica di sostenibilità. I pacchi diretti in Francia e Svizzera sono al 100% a emissioni zero se inseriti direttamente nelle reti La Poste o Swiss Post. Inoltre, tutte le emissioni di trasporto di Asendia sui pacchi all'interno dell'Europa, e dall'Europa agli altri continenti, vengono ora compensate. Asendia ha fissato standard elevati sulla sostenibilità e si impegna a fare di più con il passare del tempo.

I venditori che vogliono soddisfare i desideri di sostenibilità dei loro clienti e tutti coloro che vogliono semplicemente ridurre la loro impronta di carbonio, non devono avere dubbi sulla scelta di e-PAQ.

**e-PAQ: La nuovissima soluzione di consegna per e-commerce**

Poiché l'e-commerce è in costante crescita, i venditori online devono prestare attenzione a ogni dettaglio se vogliono trarre vantaggio da questo boom. Quando si tratta di soddisfare le aspettative di un cliente, un partner affidabile deve essere in grado di occuparsi della consegna e del trasporto, oltre a offrire una consulenza esperta per aiutarti a far crescere la tua attività.

Asendia è un servizio di consegna globale che collabora con corrieri locali per offrire una soluzione logistica end-to-end per i venditori e-commerce. Dall'imballaggio e la spedizione alla consegna finale, l'ampia gamma di servizi Asendia lavora per la tua azienda. La nostra nuova soluzione e-PAQ rende ancora più facile scegliere il tipo di servizio in base alle tue necessità. Tra le varie opzioni ci sono:

- Gestione delle dogane e dei dazi ottimizzata per una facile spedizione internazionale
- Consegne in oltre 200 destinazioni in tutto il mondo grazie ai partner affidabili di Asendia
- Monitoraggio e notifiche per tenere aggiornati i consumatori sullo stato di avanzamento dei loro pacchi
- Una procedura di reso semplificata per te e per i tuoi clienti
- Obiettivi di sostenibilità delle consegne a emissioni zero e compensazione delle nostre emissioni di trasporto

Per saperne di più su e-PAQ e per sapere come Asendia può supportare la tua attività sia ora che in futuro, [contatta ](https://www.asendia.it/contattaci)oggi uno dei nostri consulenti.

 

 

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