CX: Retailers adapting to cope with shopper pain points
Press Release 7th October 2025, London | Asendia
Apolooks® offre integratori alimentari specifici per la salute degli occhi. Asendia gestisce la distribuzione dei loro prodotti in tutto il mondo.
Chi è Apolooks®
APO Pharmaceuticals, con sede nei Paesi Bassi, è l’azienda che ha sviluppato Retinacomplex: un integratore alimentare formulato per supportare la salute degli occhi e rallentare la degenerazione grazie a una combinazione unica di antiossidanti. Dal 2006, il nostro e-commerce offre soluzioni affidabili per la protezione della vista in tutto il mondo.
APO effettua spedizioni a livello globale e aveva bisogno di una soluzione logistica veloce, affidabile e conveniente. Il principale obiettivo era garantire la consegna rapida dei prodotti verso numerose destinazioni internazionali, con particolare attenzione al Brasile, dove il brand aveva riscontrato criticità logistiche. Era fondamentale disporre di monitoraggio e tracciabilità delle spedizioni senza dover sostenere i costi elevati dei servizi espressi.
Per le spedizioni fuori dall’UE viene utilizzato il servizio e-PAQ Plus Mailbox Delivery, mentre all’interno dell’UE le consegne avvengono di default con e-PAQ Standard, un’opzione postale affidabile. I clienti possono comunque scegliere un upgrade a e-PAQ Plus per una spedizione tracciata, offrendo così ad APO Pharmaceuticals una soluzione flessibile e vantaggiosa per ogni esigenza.
Asendia, essendo uno tra i leader mondiali nella distribuzione internazionale, spedisce in tutto il mondo, raggiungendo +200 Paesi.
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II servizio offerto da Asendia è eccellente. Consiglierei a qualsiasi azienda di affidarsi ad Asendia: la soddisfazione è garantita. Dal nostro passaggio nell’estate 2018, i tempi di consegna sono migliorati, i pacchi arrivano puntuali e i nostri clienti sono pienamente soddisfatti.
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