Portiamo il tuo e-commerce oltre confine

con smart-design 

Consegne, resi e dogana: una soluzione internazionale progettata intorno alle esigenze del tuo e-commerce..

Grazie a una rete internazionale di corrieri, tecnologia e competenza locale, ti aiutiamo a vendere e spedire in modo semplice e affidabile in oltre 200 Paesi. 

Dai brand emergenti alle aziende internazionali, supportiamo gli e-commerce nella gestione delle loro spedizioni oltre confine!

Più di 2000 esperti, 17 paesi, 200 destinazioni.

Anche le piccole imprese possono offrire un servizio di consegna all’altezza di quello dei grandi marchi.

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e-PAQ by Asendia

Con e-PAQ, gestisci consegne e resi internazionali in modo semplice.

La tua crescita internazionale dipende dalla capacità di offrire ai tuoi clienti un’esperienza di consegna e reso all’altezza delle aspettative di ogni mercato.

Per questo abbiamo creato e-PAQ: una gamma di soluzioni per le spedizioni e-commerce internazionali, progettata secondo la nostra filosofia smart-design by asendia®.

Combiniamo una rete internazionale di corrieri, tecnologia e competenze specialistiche per aiutarti a gestire le spedizioni in modo semplice e offrire ai tuoi clienti soluzioni di consegna e reso adatte a ogni mercato.

Consegna a domicilio
AFFIDABILITA' GLOBALE

Consegna a domicilio

Raggiungi i tuoi clienti, ovunque si trovino.

Offri una consegna a domicilio affidabile e adatta alle esigenze di ogni mercato, grazie a una scelta di soluzioni e corrieri internazionalI.

  • 4 servizi: dalle opzioni più convenienti alle soluzioni best-in-class
  • Visibilità completa del tracking
  • Gestione doganale e dei dazi
Consegna Out-of-Home
LIBERTÀ PER GLI ACQUIRENTI

Out-of-Home

Offri ai tuoi clienti più libertà di scelta.

Permetti ai tuoi clienti di ricevere i loro ordini dove e quando preferiscono, grazie a una rete internazionale di punti di ritiro e locker.

  • Ampia rete indipendente dal corriere
  • Punti di ritiro e locker in tutto il mondo
  • Accesso sicuro 24/7
Resi
FIDELIZZAZIONE DEI CLIENTI

Resi

Un'esperienza di reso eccellente incoraggia i clienti a tornare.

Con e-PAQ Returns offri ai tuoi clienti un processo di reso semplice e conveniente, mentre gestisci le operazioni in modo efficiente anche oltre confine.

  • Indirizzi di reso locali
  • Etichette prepagate e codici QR
  • Rimborsi più rapidi per i consumatori

Fai crescere il tuo business oltre confine.
Offri ai tuoi clienti un'esperienza di acquisto migliore e rendi più efficiente la gestione delle tue spedizioni internazionali. 

Espandersi in nuovi mercati significa gestire più corrieri, diverse esigenze di consegna, resi e complessità doganali. Asendia offre la tecnologia, la rete internazionale e l'esperienza necessarie per gestire tutto questo in modo più semplice ed efficiente. 

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Fai crescere

 la tua attività a livello internazionale con opzioni di consegna in grado di conquistare i clienti.

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Migliora

l'esperienza dei tuoi clienti dall'inizio alla fine: dogana, consegna e resi.

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Risparmia 

sulle spese di spedizione e sui resi, ottimizza il processo e agisci più rapidamente.

Progettato per ogni fase della crescita.

Dai primi ordini internazionali fino a una dimensione globale, e-PAQ si adatta ai tuoi obiettivi e ai tuoi mercati.

Start-up

Start-up

Inizia a spedire a livello internazionale in modo semplice e veloce, con il supporto dei nostri esperti in ogni fase.

Attivazione rapida Opzioni flessibili Pronti a partire
Scale-up

Scale-up

Ottimizza l'esperienza dei tuoi clienti con l'aumentare dei volumi, senza aggiungere complessità.

Scelta multi-carrier Resi più efficienti Supporto di esperti Opzioni doganali
Grandi aziende

Grandi aziende

Personalizza consegne, resi e integrazioni in base ai diversi mercati e canali di vendita.

Soluzioni su misura Gestione dei picchi Supporto alla conformità Controllo su larga scala

adatto A:

Moda e abbigliamento
Salute e Bellezza
Piccoli dispositivi elettronici
Libri
Marketplace
Lifestyle Brand

Scopri cosa distingue e-PAQ dagli altri.

I nostri punti di forza. I tuoi vantaggi.

La forza di una rete multi-operatore 

Non affidarti a un solo corriere. Scegli la soluzione più adatta a ogni spedizione, mercato e cliente. 

L'e-commerce internazionale cambia rapidamente e le esigenze possono variare da un mercato all'altro. Per questo Asendia combina una rete di corrieri internazionali, tecnologia e competenza locale per individuare la soluzione più adatta a ogni spedizione 

Monitoriamo le prestazioni dei diversi servizi e utilizziamo regole di instradamento configurabili per aiutarti a: 

  • Adattarti rapidamente a cambiamenti di capacità, livelli di servizio e condizioni locali. 
  • Ottimizzare ogni spedizione in base a costo, velocità e modalità di consegna. 
  • Gestire la conformità e rimanere aggiornato sui requisiti dei diversi mercati. 

200+ destinazioni | più di 100 opzioni di consegna  servizi postali commerciali

Customs

Dogana e conformità

Dalle dichiarazioni alle formalità doganali, i nostri specialisti ti aiutano a gestire gli adempimenti necessari per attraversare i confini senza ritardi e offrire ai tuoi clienti un'esperienza di consegna più fluida.

Tech

Visibilità grazie alla tecnologia.

Un'unica connessione per gestire e monitorare le tue spedizioni. Dati centralizzati e aggiornamenti in tempo reale ti offrono la visibilità che ti serve, dal pagamento fino alla consegna. 

Expert

Esperti al tuo fianco.

Dietro ogni spedizione c'è un team di professionisti che conosce i mercati, le loro specificità e le esigenze dei tuoi clienti. Un supporto concreto per gestire la tua crescita internazionale. 

Bespoke Solutions

Soluzioni su misura.

Ogni e-commerce ha esigenze diverse. Per questo adattiamo la nostra soluzione al tuo business, aiutandoti a entrare in nuovi mercati, gestire la complessità e costruire un processo di reso semplice ed efficiente. 

“Che si tratti di espandersi in nuove regioni o di migliorare i processi su territori che già lavori, Asendia ti offre sicurezza, chiarezza e controllo.”

Hendrik Kummeling

Hendrik Kummeling

Chief Growth Officer

La nostra esperienza parla attraverso i nostri clienti. 

Alcuni dei più grandi e-commerce e centinaia di piccole imprese si affidano ad Asendia per le consegne in tutto il mondo.

Domande frequenti sulle consegne nell'e-commerce internazionale

Cosa fa Asendia?

Asendia offre soluzioni internazionali per le consegne e-commerce, i resi, le pratiche doganali, la gestione degli ordini, il tracciamento e la logistica correlata. I nostri servizi sono pensati per i rivenditori e i marchi che spediscono pacchi all’estero.

Dove consegna Asendia?

Asendia mette in contatto le aziende di e-commerce con i servizi di consegna in oltre 200 destinazioni. Le opzioni di consegna disponibili e le caratteristiche del servizio variano a seconda del luogo di origine, della destinazione, delle caratteristiche del pacco e delle esigenze del rivenditore.

Asendia offre un servizio di resi internazionali per l'e-commerce?

Sì. Le soluzioni internazionali di Asendia per la gestione dei resi possono includere un portale dedicato ai resi per gli acquirenti, punti di consegna locali, tracciabilità, consolidamento e opzioni per la gestione dei resi da parte dei rivenditori.

In che modo Asendia supporta lo sdoganamento nel settore dell'e-commerce?

Asendia gestisce i dati doganali, le dichiarazioni e le procedure relative a dazi e imposte per i servizi di consegna internazionali e le rotte di riferimento. I rivenditori possono consultare i modelli disponibili nella pagina dedicata alle soluzioni di sdoganamento.

Che cos’è il servizio di spedizione internazionale e-PAQ?

e-PAQ è la gamma di servizi di consegna pacchi internazionale di Asendia dedicata all’e-commerce. Combina diversi livelli di consegna con opzioni di tracciabilità, sdoganamento e destinazione, consentendo agli e-commerce di adattare il servizio alle promesse fatte ai propri clienti.

Asendia è affidabile per le spedizioni internazionali?

L'affidabilità dipende dall'origine, dalla destinazione, dal servizio di consegna e dai requisiti dei rivenditori. Asendia opera grazie a oltre 2.000 esperti in 17 paesi e serve più di 200 destinazioni. I rivenditori possono confrontare le opzioni relative al tracciamento, alle pratiche doganali, ai resi e ai servizi disponibili per le loro rotte e consultare i casi di studio di Asendia nel settore dell'e-commerce prima di scegliere una soluzione.

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“Team Asendia – avete fatto un lavoro straordinario. Gestione perfetta, avete rispettato i tempi previsti, proprio come promesso, con una qualità davvero eccezionale. Siamo assolutamente entusiasti, grazie! Avete concluso la mia settimana alla grande!”

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“Wool and the Gang sta trasferendo tutto il traffico su Asendia; abbiamo apprezzato molto il sistema a semaforo (per gli aggiornamenti sui servizi).”

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Asendia è di gran lunga la più efficiente e offre i migliori servizi di comunicazione.

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"Avere a disposizione soluzioni alternative è di grande aiuto in un panorama in continua evoluzione e ci permette di avere fiducia nella nostra capacità di reagire rapidamente".