Soluzioni di sdoganamento per e-commerce

Rispettate le normative, evitate ritardi e consegnate con sicurezza.

In un contesto di procedure doganali complesse e in continua evoluzione, Asendia integra competenze specialistiche, conformità alle normative e tecnologia per assicurare consegne puntuali e senza sorprese.

Esperti e Tecnologia

Il tuo team di esperti per il commercio globale

Combiniamo competenze specialistiche, tecnologia intelligente e broker affidabili per garantire la continuità delle spedizioni.

Classificazione ed Etichettatura

Supporto essenziale per ogni prodotto

Offriamo supporto per garantire che i prodotti siano correttamente classificati ed etichettati per ogni destinazione.

Consulenza su Dazi e Imposte Doganali

Chiarezza su tutti i costi transfrontalieri

Ricevi consulenza esperta su dazi e imposte per garantire trasparenza a te e ai tuoi clienti.

Modelli di Sdoganamento Flessibili

Il modello di sdoganamento giusto per la tua attività

Scegli tra diverse opzioni (postale, commerciale, DDP/DTP/DAP) quella più adatta ai tuoi prodotti.

Resi e Rimborso dei Dazi

Semplifica i resi e recupera valore

Gestiamo i resi internazionali e ti aiutiamo a recuperare i dazi sugli articoli idonei.

La tecnologia intelligente ottimizza ogni fase

Pre-sdoganamento automatizzato

Gli ordini fluiscono nella nostra piattaforma, dove i dati doganali vengono elaborati automaticamente. Le integrazioni con broker e corrieri consentono il pre-sdoganamento per un transito più rapido e meno ritardi.

Gestione dei resi e rimborso dei dazi

Semplifichiamo i resi con opzioni locali, portali personalizzati e processi centralizzati, riducendo i costi e migliorando la visibilità. Il supporto al rimborso dei dazi aiuta a recuperare quelli applicabili ai resi idonei.

Delivery Duty Paid (DDP e DTP)

Il rivenditore paga in anticipo

Nessun costo a sorpresa per i clienti, il che porta a una maggiore riuscita delle consegne e soddisfazione del cliente.

Delivery Duty at Place (DAP)

Il cliente paga alla consegna

Una configurazione semplice per te. Le spese sono pagate dal cliente al momento o prima della consegna, con la possibilità di passare al DDP.

Delivery Duty Pre-Paid

Il cliente paga prima della spedizione

I dazi vengono riscossi dal cliente prima che il pacco venga esportato, riducendo così i resi e aumentando la fiducia.

Soluzioni di sdoganamento pensate per cosa vendi e dove vendi

Asendia offre flessibilità nello sdoganamento pensata per adattarsi alle esigenze uniche del tuo business, garantendo un processo fluido per ogni spedizione.

Sdoganamento a basso costo per merci di basso valore tramite le autorità postali.

Per pacchi di valore più elevato o consegne più rapide, utilizzando canali commerciali.

Spedizioni intra-UE, ad esempio, dove non è richiesto lo sdoganamento o quando si approfitta dell'opzione di accesso diretto e di un proprio spedizioniere doganale.

Per spedizionieri ad alto volume che gestiscono in autonomia la logistica e lo sdoganamento.

Pagamento alle autorità fiscali — e come possiamo aiutarti

Esempio: IOSS (Import One-Stop Shop)
IOSS semplifica l’IVA per i pacchi destinati all’UE di valore inferiore a €150. Offriamo supporto per la registrazione, le dichiarazioni e l’inserimento dei numeri IOSS nelle spedizioni.

Sdoganamento più rapido nell’UE
Nessun costo IVA a sorpresa per i clienti
Dichiarazioni mensili semplificate
Accesso a IOSS tramite il nostro partner

Asendia offre agli e-commerce una soluzione completa per lo sdoganamento, che comprende la riscossione anticipata di tasse e dazi, l’identificazione dei clienti e l’invio automatico delle dichiarazioni alle autorità doganali. Questo approccio consente spedizioni internazionali più rapide e un’esperienza di acquisto transfrontaliera fluida e senza intoppi.

Con l'opzione DDP (o Customs Pre-Paid), le tasse e i dazi vengono riscossi in anticipo al momento del pagamento, evitando così costi imprevisti per gli acquirenti.
Al contrario, con l'opzione DDU (o DAP) l'acquirente paga i dazi e le tasse all'arrivo tramite un portale sicuro di Asendia, che potrebbe anche richiedere la verifica dell'identità.

Asendia utilizza un sistema elettronico di preavviso che condivide i dati della spedizione con la dogana di destinazione prima dell'arrivo del pacco. Questo “sdoganamento senza documenti” contribuisce a evitare ritardi alla frontiera e offre ai commercianti visibilità sugli ordini in attesa di azione o approvazione da parte del cliente.

Quando gli acquirenti vedono il costo totale (comprese tasse e dazi) al momento del pagamento, sono meno propensi ad abbandonare il carrello. Una gestione trasparente delle pratiche doganali riduce le sorprese, crea fiducia e aumenta i tassi di conversione per l'e-commerce transfrontaliero.

Per iniziare serve integrare la piattaforma di e-commerce con il sistema di Asendia, scegliere tra i modelli DDP o DDU e garantire l'accuratezza dei dati relativi ai prodotti e alle tariffe. Asendia si occupa di tutto il resto, dalla riscossione delle imposte alla presentazione delle dichiarazioni doganali e al monitoraggio.

Se il cliente non completa il pagamento o l'identificazione, il sistema di Asendia trattiene automaticamente il pacco (in genere fino a 30 giorni) e poi lo restituisce se la questione non viene risolta, aiutando i commercianti a evitare gestioni e costi inutili.

Asendia opera in oltre 220 paesi e territori, offrendo soluzioni di sdoganamento nell'ambito della sua rete logistica per e-commerce internazionali.

Nel modello DDP, i clienti vedono un prezzo finale tutto compreso (“costo di sbarco”) prima dell'acquisto. Nel modello DDU, i clienti vengono informati che le spese di importazione saranno riscosse separatamente attraverso un portale sicuro di Asendia. Questa trasparenza migliora la soddisfazione e riduce i chargeback.

Soluzioni di sdoganamento per e-commerce

Rispettate le normative, evitate ritardi e consegnate con sicurezza.

Compliance doganale: un elemento chiave per il successo in mercati in continua evoluzione

Cosa succede quando i pacchi non sono conformi?

Con Asendia, puoi:

Offrire un'esperienza di acquisto senza interruzioni

Proteggere la tua reputazione

Garantire la compatibilità a livello globale

Evitare ritardi e resi

Ridurre i costi

Come Asendia può aiutare te

e il tuo business