Nel 2004 Herbalife Italia si è trovata di fronte a una sfida logistica cruciale: trovare un partner in grado di gestire l'intero processo di elaborazione degli ordini e un ampio magazzino per garantire una distribuzione efficace dei prodotti.
Asendia Italy ha risposto prontamente a questa esigenza, offrendo una soluzione logistica su misura. Il processo di elaborazione degli ordini è stato accuratamente progettato per garantire efficienza e precisione in ogni fase.
Ricezione dei Prodotti: i prodotti di Herbalife vengono consegnati direttamente al magazzino di Asendia Italy.
Preparazione etichette: personale dedicato stampa le etichette e i documenti necessari per la preparazione degli ordini.
Controllo dei prodotti: ogni prodotto è dotato di un QR code inciso sul tappo, contenente informazioni cruciali come il lotto, la data di scadenza e le eventuali revisioni del materiale. Questo consente un tracciamento accurato dei prodotti ed un intervento immediato in caso di necessità.
Elaborazione e distribuzione degli ordini: Asendia Italy gestisce l'intero processo di preparazione degli ordini, garantendo tempi rapidi e affidabili. Una volta pronti, gli ordini vengono affidati al corriere scelto per la consegna al cliente finale.
Asendia Italy ha introdotto due linee semi-automatizzate dedicate esclusivamente alla lavorazione degli ordini di Herbalife. Un passo strategico che ha contribuito in modo significativo al successo operativo e alla soddisfazione del cliente nel corso degli anni. L'implementazione di linee dedicate è stata guidata dalla necessità di garantire una gestione efficiente e precisa degli ordini, tenendo conto delle esigenze specifiche del settore nutrizionale e dell'ampio assortimento dei prodotti offerti.
Di seguito è illustrato il processo suddiviso in tre macro fasi:
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