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Grazie alla combinazione di servizi di reso locali, soluzioni postali locali e la forza di una rete internazionale, Asendia ha lanciato un nuovo servizio di gestione dei resi per rispondere ai tuoi bisogni specifici.
Le nostre soluzioni sono semplici e flessibili, e offrono ai tuoi clienti convenienti servizi di reso nazionali e internazionali.
Puoi modificare le etichette di reso con il nostro software dedicato Asendia Shipping e scegliere di beneficiare di opzioni prepagate o parzialmente pagate.
Con Asendia Tracking, tu e i tuoi clienti potete tracciare i pacchi restituiti in modo rapido e conveniente.
I Resi Nazionali offrono esperienza locale agli acquirenti.
Per semplificare la gestione dei resi e fornire ai tuoi clienti un vicino punto di consegna dei pacchi da restituire, diamo accesso a un indirizzo locale. Questo rafforza la fiducia degli acquirenti e accelera il processo di restituzione.
Con i nostri Resi Nazionali, ci sono due scelte: una soluzione prepagata per permettere il reso gratuito, o un’opzione parzialmente pagata per offrire ai clienti tariffe postali più economiche per i resi.
In particolare per la Svizzera, il controllo del contenuto e la restituzione del dazio possono essere impostati come servizi aggiuntivi.
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Maggiore soddisfazione degli acquirenti |
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Cresce la fidelizzazione dei clienti: gli acquirenti tendono a riordinare sul tuo sito web |
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Esperienza di acquisto rafforzata grazie alla possibilità di spedire i resi a livello locale |
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Si riducono i tempi di elaborazione per rimborsare i clienti |
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Flessibilità e scelta con soluzioni prepagate o parzialmente pagate |
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Strumenti user-friendly per rendere il processo completo: Asendia Shipping e Asendia Tracking |
La nostra soluzione Resi Internazionali ti dà accesso a un servizio eccezionale per i resi internazionali. Include due opzioni: prepagata, per permettere ai clienti il reso gratuito, oppure parzialmente pagata, per offrire ai clienti tariffe postali più economiche per i resi.
Con il servizio prepagato, gli acquirenti attaccano semplicemente l’etichetta al loro pacco e lo consegnano in qualsiasi ufficio postale nazionale.
I resi da Paesi diversi sono spediti a un unico centro per i resi, che li unisce prima che i prodotti ti vengano inoltrati. Non c’è un volume minimo di resi richiesto.
Tu e i tuoi clienti potete tracciare l’intero processo con Asendia Tracking.
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Aumentano la soddisfazione dei clienti e i riordini sul tuo sito web |
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Si armonizza il processo di reso con una sola etichetta, a prescindere dall’origine del reso |
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Una soluzione ottima per destinazioni con un basso volume di resi |
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Unione dei pacchi in un unico centro per i resi |
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Opzione prepagata o parzialmente pagata per un maggiore controllo |
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Possibilità di seguire l’intero processo con Asendia Shipping o Asendia Tracking |
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